2020年1月23日
良好的沟通如何帮助我为病人提供更好的护理
莉丝莉·奇瑞,医学博士
人们从来不想只是一个数字,一张图表或诊断.他们希望他们的医生了解他们——把他们看成真实的人,而不仅仅是病人。
所以我见到新病人的第一件事就是倾听。我想听人们的故事,这样我就能知道是什么让他们走到了今天。
无论是不正常的实验室结果,怀疑是癌症,还是需要紧急诊断的晚期诊断治疗我的首要任务是打通沟通渠道。这样,我不仅能弄清楚发生了什么;我也可以通过回答病人可能提出的任何问题和解释向前发展的必要步骤来建立信任。
倾听是照顾癌症患者的关键部分
医生在给新病人看病之前,已经可以查阅相当数量的病历。但根据我的经验,直接从源头获取故事总是更好的。所以,当我第一次见到病人时,我总是问:“你今天为什么来见我?”
我们的癌症患者正在与生命作斗争,他们需要知道我理解这一点。所以,我仔细听他们说什么,并重复任何必要的实验室测试或扫描来确认他们癌症诊断在继续之前。
最后一部分特别重要,因为治疗的顺序和治疗的类型第一个——非常重要。你选择的每一种癌症治疗方法都会影响你今后的选择,所以你首先要确保你选择的方法是正确的。
的MD安德森差异:由有爱心的医生进行的多学科护理
这也是为什么来到一个像这样的地方很重要MD安德森.其他医院可能提供多学科的护理,但我们的规模让我们与众不同。来自不同专业的医生例行公事地来在一起MD安德森讨论病人的治疗方案。这些专家考虑了整个名单治疗方法和临床试验可用于为我们的患者创建个性化治疗计划。
我们还每天与同事联系,询问问题,并调整我们的病人的治疗计划。这种持续的互动提高了我们为病人提供最好治疗的能力。无论你是一个新病人,一个癌症复发的病人,还是一个去了其他医院却被告知没有什么可做的病人,这都能带来巨大的不同。
把高质量的护理带到离家更近的地方
有一件事我听到得越来越频繁,尤其是作为泌尿生殖器的外科医生MD安德森糖的土地就是病人喜欢这个事实MD安德森离他们更近的地方就能得到照顾。不管是通过我们的休斯顿的位置或通过其他医院系统MD安德森癌症网络®.
安德森的德州医学中心校区可能会有点令人生畏,所以对于患者来说,能够在离家更近的地方获得同样水平的护理,打破了很多障碍。某些治疗方法要求患者在一周或一个月的时间里去看医生好几次。对于住得很远的人来说,这可能会决定去哪里接受治疗,也可能会决定不去。
良好的关系意味着更好的癌症治疗
我总是喜欢看诊所里的病人。但当我注意到他们来访的时间间隔越来越远时,我也感到高兴。这通常意味着他们的治疗进展顺利。当这种情况发生时,他们的体检通常就变成了社交访问,而不是其他任何事情。随着时间的推移,这些会变得非常私人。
我有几个病人经常和我谈论他们的孩子、配偶和社交生活。就在几天前,我还在和其中一位聊我们各自的假期计划。
但我觉得这很有道理。因为每个人都想和他们的医生和睦相处。所以,作为一个人,而不仅仅是一个医生,有一扇窗户进入我的生活,可以加强这种联系。每一次交流,我的病人都对我有了更多的了解,我也对他们有了更多的了解。这就是为什么倾听对我的工作如此重要的另一个原因。毕竟,我们是在一起的。
丽丝奇瑞,医学博士他是MD安德森医院的泌尿外科医生。
预约时间:MD安德森在线或拨打1-877-632-6789。