2015年6月15日
对护士的新培训将书本和床边联系起来
由林赛·刘易斯
作为一名刚从学校毕业的护士,卡洛斯·埃尔南德斯知道掌握成为一名好护士所需的技能需要时间。
“新护士每天来上班都希望能学到一些新东西,与我们的团队建立信任,并适应我们的工作,”我们干细胞移植部门的临床护士赫尔南德斯说。“但我们真正需要的是信心,以及知道我们正在为患者带来改变。”
为了帮助建立这种信心,并确保我们的病人得到最好的治疗,MD安德森启动了一个模拟训练项目。它让新护士与真实的病人进行角色扮演。
“在新护士的护理生涯早期,我们要给他们提供一种培养与病人建立关系和沟通技巧的方法,这真的很重要,”该项目的负责人凯利·拉夫伦茨(Kelly LaFrentz)说。
护士培训的新途径
这个模拟程序的目的是弥合新护士在学校学到的知识和他们在病人床边的经验之间的差距。它为护士提供了一个安全的环境,让他们在真实的场景中运行,并获得有价值的反馈。
“只有亲身经历过,你才会知道自己不知道什么,”模拟中心的负责人小詹姆斯·卡瓦利尔(James Cavalier, Jr.)说。“通过这种学习方式,护士能够识别自己的改进机会,并确认自己做得对。这会很快建立起他们的信心。”
我们急救中心的一名新护士索拉雅·布伦纳(Sorayah Bourenane)说,这正是新护士所需要的。
“知道自己做了正确的事情非常重要,因为你才刚刚开始,”她说。“我们需要知道我们在正确的轨道上。”
角色扮演和病人
该模拟中心包括四个复制的住院病房。所有四个房间都由一个控制室连接,在控制室中,主持人可以观看并提供反馈。
我们的住院护士不再依赖人体模型,而是与真正的MD安德森患者进行角色扮演。
事实上,一些病人顾问自愿花了一整个下午的时间来帮忙。它们为住院护士提供了最现实的体验,并从患者的角度提供实时反馈。这种反馈是非常重要的。
“在我们的实践中,我们不是像病人那样思考;我们像护士一样思考,”布伦纳说。“我们需要以前经历过这种情况的患者立即做出反应。这对我们帮助很大。”
LaFrentz同意即时反馈是培训中最重要的方面。
她说:“向病人学习如何改善我们提供的医疗服务,是我们为这个项目增加的最好的东西之一。”“作为一名新护士,我希望能有这样的机会。”
布伦纳说,整个经历都很有意义。
她说:“从实习护士的身份转变是艰难的。”“在我们职业生涯的开始能得到这样的支持真是太棒了。我很幸运能成为其中的一员。”
这个故事的更长的版本最初出现在MD安德森的员工双月刊《信使》上。