常见问题

我如何登记加入实验室?
请参阅我们的ILAB用户指南资源页以获取更多信息。

我需要在哪个命令下发起请求?
乐动体育LDsports中国研究组织学项目请求如果你提供维修所需的物品。
归档块请求如果需要使用我们的块检索服务以获取用于服务的临床块（RHCL将检索归档块*）。
^{*看到档案相关常见问题的标签}

什么是日志表，我如何得到日志表?
日志表是列出订单细节的表格，在提交订单之前必须填写。它包括您的样本id、描述、数量和您可能需要传递的任何特殊指示。
启动请求*后，将为您的申请表生动一个空的，将自动生成。您还可以以Excel或Word文档的形式提供您自己的原始原始标志表作为ILAB中的附件。
^{*请注意，通过我们的“服务和价格表”提出的任何请求都不会生成该表单，您也不会将如果按原样提交订单，会遇到问题。}

我如何知道我是内部还是外部请求者?
内部:如果你是MD安德森网络或UT健康系统的一员*。
外部的：在MD安德森和UT网络之外的任何地方。
^{* UT Health System请求者必须接受外部订购流程，但将支付内部定价，因为它们是我们的MD Anderson网络的一部分。}

如果我是一个新的外部请求者，我如何在iLab下订单?
●通过电话或电子邮件与RHCL联系，讨论您的要求的细节。
RHCL将根据所讨论的服务创建订单，生成报价并通过电子方式将报价发送给您。
●如果您同意服务和定价，请获取订购单和订购单号，并通过电子邮件发送给我们。
●一旦我们有PO表格，您可以将样品放在Y7的北校园实验室位置。5821。

我的订单提交后，有办法更改吗?
为乐动体育LDsports中国研究组织学请求只有，您可以添加或删除新的服务和编辑您的日志提交后如果您的订单还没有开始处理。
你可以不是编辑块列表/标志表归档块请求一旦提交，就会直接发送到档案室进行检索。如果需要进行任何调整，请通过电子邮件或电话联系我们的研究数据协调员(见乐动体育LDsports中国资源联系信息)。
如果您的订单已经开始处理，您需要编辑服务，或者您无法编辑或删除不必要的费用，请联系RHCL*。
^{*看到我们主页参阅完整的联络资料。}

为什么我的最终成本与我的计划/初始成本不同?
●如果您所要求的服务与所提供的说明不符，我们将对您的收费作相应调整。
●在服务过程中，您的费用可能需要增加或减少，以完成您的订单。

为什么“特别项目”费用适用于我的订单?
如果所要求的服务不在RHCL正常运营范围内，则适用此费用。通常会与请求者举行一个简短的介绍会，讨论特别请求的细节，在此期间他们将被告知费用的具体情况。

仅限内部请求

什么是图表字段字符串?
图表字符串是必须使用的机构帐户/资助来源，以便通过ilab进行事务。

我如何访问一个图表字段字符串?
您的名字必须链接到iLab中的一个特定的图表字段字符串。这是由你的财务经理完成的，你必须联系他来设置你的账户。

我可以访问多个图表字段字符串。我怎么知道该用哪一个?
您将需要联系您的财务经理或PI，以确定哪一个您可以用于您的具体项目。

我把我的查特菲尔德字符串寄给了RHCL。为什么我的订单没有被处理?
除非您从支付信息部分的下拉列表中选择您的图表字段字符串，否则RHCL将不接受您的订单，并将暂停。常见的错误包括在iLab的付款凭证中手动输入chartfield字符串，或将字符串通过电子邮件发送给RHCL。

在RHCL开始订单之前，为什么我需要财务批准？我如何获得它？
财务审批确保提供的图表字段字符串是有效的，并批准您的财务部门使用。没有它，我们不能处理或完成您的订单。
联系实验室/部门的财务经理或PI以获得它。
请注意，RHCL不能在财务上批准您的订单。

我的案子已经在财务上得到了批准。为什么要等财务审批呢?
许多订单都是在一定的或有限的金额上获得财政批准的，这通常与订单的初始成本相匹配。如果在您的订单处理过程中发生了价格变化，使成本超过最初批准的金额，您的订单将需要财务重新批准才能继续。

我之前在RHCL下过订单，没有任何问题。为什么我现在需要财务审批?
提供的图表菲尔德字符串可能已过期，该集合财务限制可能低于预计的订单成本，或者您可能使用新的图表菲尔德字符串，其中前一个帐户的设置不适用。联系您的财务经理以获取更多信息。

外部请求只

为什么我需要给你PO号码？
订购单编号用于获得所要求的服务，一旦您的订单服务完成，它将用于授权您订单中所述的交易。

我如何获得一个PO号码?
采购订单可以要求您的实验室经理或财务经理。

我没有任何访问PO号码的权限。还有其他付款方式吗?
采购订单号是目前唯一的付款方式。

我的案子已经在财务上得到了批准。为什么要等财务审批呢?
看到答案资金标签。

我什么时候能带我的样品来?
当您的订单状态变为“等待核心开始”时，欢迎您在我们指定的实验室时间内带来您的样品。

“等待核心开始”是什么意思?
这个状态告诉你，所有的财务报表都已经批准，你现在可以把你的样品送到实验室进行维修了。

我的订单上写着"等待核心开始"有段时间了。我的案子被搁置了吗?
●如果您还没有将您的订单投递到实验室，则此状态指示您可以这样做。当您可以取消订单时，您将不会收到通知，因此您必须监控iLab的状态。
●如果您已经提交了样品进行加工，那么您已经提交了不是任何实验室人员都曾就潜在问题联系过您，您的订单仍处于此状态，很可能正在处理中。然而，实验室人员会等到第一步完成后才点击“开始”按钮(尤其是处理和嵌入订单，这可能需要整整一个工作日才能完成第一步)。
●您也可以电子邮件或致电713-792-3119实验室，以确定您的订单的状态。

我的订单完成后我会联系吗？
一旦您的订单完成，您将收到来自iLab的自动通知。额外的电子邮件或电话会被发送急救订单只有确保及时提货。

我怎样才能加快订单的周转时间?
●确保您已清楚地在日志表上注明任何特殊说明。
●再次检查，确保样品/块上的样品id与记录在日志上的一致。
RUSH服务的起价为101.25美元。这项服务允许您的订单优先non订单。加急订货的费用取决于订单的大小和复杂性．请注意，RUSH订单仍以先到先得的方式提供服务，任何在您之前的RUSH订单都将优先提供服务。

如果我的订单提交错了，实验室会对我的订单进行修改吗?
RHCL有能力这样做，但由于责任问题，我们要求请求者纠正他们自己的订单。如果您无法编辑您的请求的任何部分，RHCL将在您的允许下修改它们，并将通过确认电子邮件记录更改。经常使用实验室的人应该特别注意记住哪些服务适用。待纠正的案件将增加周转时间。

我可以请求什么类型的块?
可能需要病理档案室(PFR)或组织鉴定实验室(TQL)持有的任何组织块。PFR和TQL无法访问Hemepath和细胞学细胞块，所以这些不能被要求。

为什么我需要患者同意或前门同意来请求封锁?
通过档案订单要求的临床组织块来自患者。因此，符合HIPAA法规和机构指南，如果患者仍然活着，必须在RHCL甚至检索块之前提供签署的同意。生命和已故患者需要前门同意。

为什么我需要治疗医师的批准才能申请停药?
如果块还没有进行分子检测，在我们被允许请求和取回块之前，必须获得治疗医生的批准。

为什么rhcl不能直接联系治疗医生以申请批准？
作为临床块的请求者，您有责任与治疗医生和相关的临床团队相对应。此外，随着我​​们的职责主要用于检索这些块并执行所请求的服务，RHCL不能容易地检索这些信息。

为什么归档订单需要这么长时间?
RHCL遵循我们的公理行动指南。我们不持有或存储任何档案块。因此，我们必须等待病理文件室（PFR）或组织限定实验室（TQL）来提取请求的块，以便我们可以检索它们。
如果所请求的块未存储在该机构内，PFR必须通过从不同位置通过认可的仓库访问它们。RHCL需要额外的2-3天，以便在此过程之后随访PFR。
检索TQL块必须符合要求，才能提出要求。一旦我们取回积木，我们就可以继续你的订单。

在我们提交申请之前，我们能知道可以获得的幻灯片数量吗?
直到我们取回积木，我们才会看到它们。因此，这是唯一一次我们可以让我们的高级技术人员或实验室负责人检查块，就可以获得的幻灯片的数量提出建议。

我如何知道我的箱子什么时候可以取走?
在伊利亚方面完成订单后，请求者收到电子邮件通知，可以在8时至下午4点的实验室小时内拾取案件。

我准备把我的样本带到实验室去。我需要先确定做了什么?
●确保iLab中的案例状态显示“Waiting for Core to Begin”
●在样品容器、密封袋、模具、滑盒等上贴上5位服务标识(订单号)。
●确保你的项目的所有样本id匹配他们的日志表，他们有一个最大字符长度为12(字母，数字，空格，符号)。
●记住下车的订单号。

删除我的订单到实验室的截止时间是多少？
北校区截车-下午4点
●南校区切断 - 下午3:00（仅限周二和周四开放）

我的订单完成后我会联系吗？
一旦您的订单完成，您将收到来自iLab的自动通知。只有RUSH订单会发送额外的电子邮件或电话，以确保及时取货。

如果我把新鲜/固定的样品放在一个集装箱里，我能拿回那个集装箱吗?
不，我们不会用样品丢弃任何容器。将丢弃留下的所有集装箱将被丢弃。但是，如果您需要容器，您可以要求在下车时将样品转移到我们的一个集装箱中。

如果我扔下20个或更多的样品进行处理怎么办?
我们要求您根据您的日志表自行组织您的项目之前为了避免处理过程中的延误而进行投递。
我们建议使用块，块或块支架的橡皮带，或者通过使用小容器来分离组以根据原料组织样本。但是，您可以使用任何相关的排序技术来保持样本组织。未能这样做会导致您的订单被搁置。
我们对未经组织的定义：
●盒式磁带在容器中自由漂浮
●锥形管/容器杂乱地分布在塑料袋或容器(我们有管架可用*)
●积木分散在一个袋子/盒子或随机放置在积木支架(我们也有积木支架*)
●将载玻片随机放入载玻片盒中
●用于TMA: block和H&E slides in separate areas and not matching each other
^{*你必须在到达时要求使用这些物品。它们只供实验室使用。因此，他们将不会给你的情况下完成。}

我的订单是如何提货的?
1.你必须在进入实验室之前，在手中拥有5位rhcl服务ID（订单号）。
2.把订单号给前台技术人员，他们会把你的订单拉到iLab。
3.将要求您在指定字段中键入您的全名和当前日期，并保存信息。
4.技术人员然后将为您提供样本，您的订单将正式签名。

我能叫人替我取货吗?
是的，只要他们拥有rhcl订单号即可，有人可以为您拿起您的订单。

我什么时候可以要求打印磁带?
卡带只能在iLab提交订单和财务审批后才能打印。
由于责任问题，仅要求盒式磁带的订单将无法履行。磁带必须有加工/嵌入费用．
请参阅我们的录音带订购指引资源有关订购预先打印盒式磁带的详细信息。

我必须在我下车的物品上包含哪些信息？
所有商品必须有服务ID(订单号)。个别样本和相关项目也必须在其上写样本ID以进行区分。

为什么活检袋或活检垫要加到我的费用里?
如果RHCL确定你的组织样本因为体积太小而有流出盒外的风险，那么就用它们来防止丢失。

我的组织样本必须在送到实验室之前完全固定好吗?
不，所有的样品将在到达后进行评估，以确定是否需要额外的固定。请注意，我们只使用10%中性缓冲福尔马林(NBF)来固定样品。
如果你们的方案要求使用另一种固定剂，我们要求你们在提交前将样品固定在首选固定剂中。请注意，如果我们观察到样品仍然没有完全固定，我们将在我们的固定剂中为您固定。

RHCL推荐哪种固定溶液?
RHCL选择的固定剂是10% NBF，我们建议那些需要固定自己的样品的人。然而，首选的固定剂取决于你的方案(例如，可能需要4%多聚甲醛)。

对于我的组织样本，最好的长期储存方案是什么?
我们推荐70%乙醇作为组织样本的安全保存溶液。然而，这也取决于处理后将在您的样品上执行的技术。例如，酶分析将受到70%的长期储存的负面影响，必须尽快固定和处理，以保持成分的完整性。

加工/嵌入，手动处理和细胞颗粒之间有什么区别？
●加工/嵌入包括可视化的组织样本的加工和嵌入能够承受处理器机器的组织样本。
●当组织脆弱，碎片或非常小时，需要手动加工。它是一种温和的过程，完全用手完成以保持样本的完整性。嵌入也包含在此费用中。
●细胞球是一种特殊的加工费，表明申请人提交的是脆弱的细胞样本，而不是相当大的组织样本。如果提交了自由漂浮的细胞，它们将被旋转下来，悬浮在histgel中，并手工处理以保持它们的完整性。这笔费用包括手工加工和嵌入。

我把细胞放在支架或凝胶基质中。这个还能处理吗?
是的，这不会改变样品被处理的能力;但请在日志中注明这种状态和任何特殊处理说明。

你用什么贴花溶液?
一种有效地脱钙的离子交换溶液，同时最小化组织结构内的有害影响。

什么费用需要什么，我可以自己这样做吗？
总收入的费用简单地意味着，RHCL将转移您的样品从他们的集装箱(s)到他们相应的RHCL印刷磁带。您可以通过订购和挑选您的印刷卡带来避免这个费用，并在提交前对您的样品进行毛。

FFPE是什么意思?
Formalin-fixed,石蜡包埋

载玻片的标准厚度是多少?
●FFPE型材:4μm
●冷冻切片:4 ~ 5μm
●塑料(MMA)部分:5-6μm

如何添加有关我的样品的具体细节（微米厚度，嵌入方向，在部分之间设定距离等）？
●选项1- 使用提供的ilab原点表，通知我们的“特殊说明”区域中的任何细节。
●选项2-使用Excel电子表格或其他上传的文件-在表格的某个区域通知我们。
如果您没有指定任何需要的细节，我们将根据收费进行(如果没有错误)，我们的标准协议将被制定。

我可以提供自己的幻灯片吗？
可以，您可以提供您自己的幻灯片盒，只要它们与您的订单的其余部分同时提交。切片时或切片后收到的幻灯片盒将不再使用，并将产生幻灯片盒费用。

Plus幻灯片和常规幻灯片之间有什么区别？
●+ (+)-这些载玻片带正电，并涂有粘合剂，使切片更有效地附着在载玻片上。
●常规的-这些幻灯片不带电，没有粘合涂层，造成组织翻转或浮离幻灯片的风险更大。

我的项目推荐了什么样的幻灯片？
●在石蜡切片或冷冻切片(如H&E、IHC或特殊染色)之后的任何染色技术都建议使用加(+)玻片，因为它降低了组织脱落的风险。也建议当切片精细组织如TMA块，以保持其结构完整性。
●建议常规幻灯片用于易于去除诸如DNA / RNA提取或激光捕获微散（LCM）的组织切片的技术。
●LCM切片也可以使用由请求者提供的膜载片，或由我们的金属框架膜载片。

我想以后再对我的组织进行DNA/RNA提取。我的订单需要DNA/RNase准备水还是DEPC水?
对于RNA提取，我们强烈推荐不含DNA/RNAse的制备方法。这种制备方法限制了DNA和RNAse的污染，而通常DNA和RNAse会降解RNA，使提取过程复杂化。对于DNA提取，这种服务是不需要的。
此服务包括:
●DNA / RNase免费准备-包括在手术前和整个手术过程中，用不含DNA/RNAse的溶液对切片站、周围表面和工具进行去污。这是必要的组织刨花和幻灯片。
●DEPC水-一种去污超纯净水替代品，可替代我们组织漂浮浴中的标准蒸馏水。这只对需要在无DNA/RNase条件下切割的玻片需要。

**在阅读本节之前，我们强烈建议在我们的资源页面的文档部分中发现我们的骨组织形态学指南**

什么是骨组织形态测定法?
这是一种专门用于未脱钙骨样本的技术。最终目标是分析样品的各个方面，否则会受到脱钙的阻碍或负面影响。

我如何知道我是否需要骨组织形态测量服务?
如果您正在研究只能在未脱钙的骨样本中看到和分析的成分(如测量骨体积和密度、骨形成/分解或骨细胞定量和分析中的钙)，您将需要这项服务。

这是我的第一次。在我向RHCL下订单之前，我如何知道我将需要哪些服务?
在向我们下订单之前，您必须首先咨询骨组织形态计量学核心实验室(BHCL)的Leah Guerra，以确定您最终需要哪种染色和分析服务。
咨询主要表明我们在准备样本方面的最佳行动方案，特别是切断指示。
^{有关联系信息，请参阅骨组织形态测量指南}

在将我的骨骼样本带到实验室之前需要什么？
总营收-你的样品在提交前必须经过毛/切割和分离。
固定-它们必须被固定至少提交前24小时用4%多聚甲醛(PFA)处理。
^{更多详细信息，请参阅骨组织形态测量指南}

除了4% PFA，我的样品还可以用其他的固定剂吗?
我们不建议这样做，但这最终是你的决定。请注意，使用4% PFA以外的固定剂将对你们分析的整体质量产生负面影响。

RHCL提供哪种骨组织形态服务？
RHCL仅为骨组织形态测量提供加工、包埋和切片服务。

我如何让我的样本染色和分析?
为了染色和分析，您必须通过iLab与BHCL下订单。

我能要求对骨组织形态测量样本进行免疫组化染色吗?
不可以。样品必须经过一系列过程和苛刻的试剂，其将完全降解样品的抗原性。如果在骨骼上需要IHC污渍，则必须要求用脱钙和石蜡嵌入常规处理。

除了常规鼠标长骨或脊柱之外，我可以提交骨骼样品吗？
是的，但请注意，由于我们不接受超出此标准的骨样本，我们将不得不相应地调整我们的技术，以获得尽可能最好的质量。这样做将大大增加您订单的周转时间，并可能根据您的指示的复杂性推断出特殊的项目费用。

本节正在进行中，并将在不久的将来包含更多的信息。

我是否需要让RHCL知道我的组织样本是什么物种？
绝对的。它会规定我们在你们的样品上使用的协议和试剂类型。
如果您的样品是异种移植物或PDX，请表明您的实际目标目标。

我必须使用加(+)收费幻灯片进行免疫组化吗?
我们绝对推荐使用加(+)玻片，因为IHC表位检索过程的性质，这增加了组织切片被洗掉的可能性。然而，如果您坚持承担这种风险，定期/未收费的幻灯片，并出现了这个问题，我们将不负责，您将不会得到退款。

我如何知道我想要检测的抗体是否在RHCL可用?
查看我们的小组名单在我们的资源页面。

如果我想要测试的抗体，那是什么不在rhcl面板名单上？
●请求者将负责提供抗体以及其数据表。
●该抗体可能有待化验发展。

试验开发和抗体筛选有什么区别?
●检测开发是针对现成的或购买的抗体，这些抗体尚未经过我们实验室的验证。目的是开发一个完整的验证方案，产生最佳的目标表达在组织内。
●抗体筛选基本上是自制抗体的更广泛的测定发育。在各种条件下测试抗体，滴度，并可能对照组以制备验证的方案。

本节正在进行中，并将在不久的将来包含更多的信息。

为什么我不能打开eSlide经理？
由于我们的eSlide管理器服务器连接到MD Anderson网络，外部用户将无法访问eSlide管理器，除非他们实际在校园。因此，他们必须下载Aperio ImageScope*以便查看和分析他们的图像。
^{*参见本节底部的下载链接。}

为什么我不能打开我的图像?
Aperio扫描的图像以.sv文件格式保存。这些文件只能通过Aperio ImageScope软件或eSlide管理器浏览器打开。

我如何访问Aperio软件来查看我的图像?
用户必须遵守以下规定链接，注册并下载该软件，以便查看他们的映像。

TMA的目的是什么?
TMA块的构造允许来自其他块的多个组织样本在被称为打孔芯中表示。

在系统下一个TMA订单之前，我需要做什么准备?
如果您是第一次需要我们的服务，您必须完成TMA咨询。联系RHCL*安排预约。
^{*看到我们主页有关联系信息}．

谘询预约会讨论哪些资料?
我们将讨论您的任何未决问题和关切，以及最佳TMA建设所需的所有信息，包括但不限于:
●您的项目是否可行？
●您项目最适合的TMA建设
●合适的铁芯尺寸
●估计成本
●关于H＆E幻灯片的适用性和涉及块的信息

TMA块可以包含哪些组织类型?
除骨外，任何组织都可以使用。活检组织块可以使用，但是有一些因素需要考虑。这将在磋商期间进行进一步的详细讨论。

一块可以包含多少个组织芯?
看我们的TMA地图资源页面。
它还取决于所需的TMA块的类型（例如CYTO *或特殊项目）。
^{*我们目前正在为此类型的服务创建正确的地图。}

什么样的尺寸可以打芯?
选择针尺寸决定了核心的尺寸。针线尺寸的选项为0.6mm，1.0mm和2.0mm。

提交前我必须准备什么?
●H&E幻灯片和他们感兴趣的圈区和它们对应的块(幻灯片必须是最近的，并且清楚地代表相应的块)。
●确保您的块有足够的深度。已经多次段的块可能具有稀疏组织或支撑蜡。
根据你的工作日志将你的ppt和相应的模块组织在一起。看到下降和上升上面的标签。
●确保块ID与相应载玻片上的ID匹配。

我如何在我的项目上寻求病理学家的帮助?
联系RHCL*，或在您的iLab订单中指定需要的病理服务。我们将把您的订单号和联系方式转发给我们的病理学家，病理学家将与您联系。这费用是每30分钟收取的。
^{*看到我们主页的联系信息。}

你们提供什么类型的病理学服务?
根据研究者对特定项目的需要进行组织学评估
●使用各种图像分析软件对扫描数字图像进行标注和量化
●使用我们的PC工作站对ImageScope进行监督和/或培训。我们的车站也提供自助服务，但需付费。