保险，结算和金融支持
支付你的医疗费用，并担心保险索赔可能是你或你的亲人要处理的，而你是与癌症应对的最后一件事。这就是为什么MD安德森有致力于帮助您在整个护理专业的财务。
MD安德森的病人商务服务团队和幕后财务结算中心工作，以帮助您了解保险和结算流程，因此您可以专注于自己的癌症治疗。
我们的客户服务代表在这里回答你的账单和患者陈述的问题。您可以通过网上找到我们MyChart。
代表可上午8时至下午5:30星期一至星期五（间关闭下午12点和下午1点）。
了解保险
让我们从基础开始
医疗保健是复杂的，所以是保险。
这很容易导航保险的来龙去脉时，不堪重负。
为什么我们解释了常用的术语，其对帮助您更好地理解这个过程。
我们希望能帮助回答你的问题，所以你可以花更多的时间专注于您的关怀。
关键术语
共同保险：成本分担你和你的保险供应商之间的一种方法。你付出的费用比例与您的保险提供商的合同的一部分。你付出，即使你的扣除已经达到这个量。例如，你可以支付你的服务的费用的20％，你见过你的免赔额后还是一样。
共同支付：固定金额，你必须之前或服务时支付的口袋。这一数额是预先确定和保险公司不同而不同。它是基于您的计划类型和所提供的服务类型。MD安德森约定的义务，从患者收集共同支付时，共付适用于所提供的服务。
免赔额：指定的保险金额涵盖了其余的费用之前，你必须支付医疗费用。这是你与你的保险供应商合同的一部分。
在网络：在医院，医生或其他医疗服务提供者谁与你的保险提供商签约。你有这个计划涵盖这些医疗服务提供者的成本。您可能仍需要支付共同支付。
保险提供商：你付出帮助公司遮掩着你的医疗费用。本公司拥有不同的计划，并为它的成员的政策。它使您的名义向医院和卫生保健提供者付款。
走出网络的：医院，医师或其他医疗服务提供者没有与您的保险提供商签约谁。您的保险将不能覆盖成本，所以你将负责对提供给您的服务付费。
外的自付费用：医疗保健费用，如免赔额，共同支付和共同保险，未投保。外的痘疤费用不包括地价成本。
外的口袋最大：对您需要的金额每年一帽支付自付的医疗费用，但不包括保险费用。
保险费：一分钱一分货，通常是每月一次，医疗保险金额。保费的成本可能雇主和政府采购和患者之间共享。
金融间隙是值得期待
您可避免前一扫描，测试或治疗具有由保险公司授权获得意想不到的账单。这就是为什么你会被要求等待您的保险公司预授权在最后一分钟的服务。虽然我们尽快要求反馈从你的保险公司，他们的评论可能不会立竿见影。
我们理解这可能是令人沮丧和不便，特别是对那些具有紧缩的旅行日程。然而，这个重要的步骤可以通过您的保险公司影响未来的覆盖面决定。如果您对您的覆盖面问题，在1-844-294-4322说话财务结算中心的团队。
想要了解更多信息？
保险计划
联系我们
- 拨打713-792-2991
- 免费电话：800-527-2318
- 联系我们通过MyChart
计费及保险常见问题解答
我怎么可以在网上支付我的账单？
- 登录到MyChart。
- 进入“我的账单。”
- 选择“结算帐户摘要”。
- 点击右边的“支付”按钮。
- 确定要在薪酬“应用支付”下拉菜单中的金额或余额。
- 填写并提交付款信息。
有帮助的提示：
- 选择您要支付的下拉屏幕“应用到支付”部分账户余额时要小心。默认选择可以让您支付您的帐户的全部余额或特定账户中的余额。
- 美国公民只需要输入5位数的美国邮政编码。
我怎样才能通过发送邮件的美国支付？
你可以用个人或只从美国银行分行银行本票支付。邮寄付款：
MD安德森癌症中心
邮政信箱盒4461
休斯顿，德克萨斯州77210-4461
*请填写你的病历号（MRN）在您检查的备忘录部分。如果你有你的支付息票，请您检查包括它。
我怎样才能让通过电话支付？
病人商业服务专家可以通过电话713-792-2991接受信用卡付款，或1-800-527-2318免费电话。
我们接受Visa，万事达，美国运通和Discover卡。
我如何支付我的账单亲自在MD安德森？
付款（共付额，免赔额和应付的其他结余）可以在门诊随访期间或者在我们的三个收银台位置之一进行：
主校区
地址：1515霍尔科姆大道。
位置：主楼1层，附近的咖啡馆角落，房间P1.2980
营业时间：周一至周五，上午7时 - 下午6时。
克拉克诊所
地址：1515霍尔科姆大道。
位置：主楼1层，靠近水族馆，室内R1.1880
营业时间：周一至周五，上午7:30，下午5点
梅斯诊所（门诊门诊楼）
地址：1220霍尔科姆大道。
位置：梅斯诊所，2楼，树雕塑附近，房间ACB 2.2157
营业时间：周一至周五早7点 - 下午5点
付款可以通过信用卡（万事达卡，维萨卡，美国运通和Discover），现金，预先印制个人支票或银行本票支票。
我怎么能与病人商业服务专家关于我的账单说话？
病人商务服务专家在这里你的费用，付款，和平衡答题。
您可以通过MyChart，我们的在线门户耐心与我们联系。
- 登录到MyChart
- 选择“邮件”
- 选择“提问”
- 选择“客户服务问题”
- 使用下拉菜单选择“计费问题”
- 在评论栏中键入消息。
您也可以通过电话713-792-2991免费电话与我们联系，或1-800-527-2318。
专家可上午8时 - 下午6时。星期一至星期五（中午和下午1点之间关闭）。
为什么没有我的保险支付MD安德森？
有很多原因，索赔之间的处理MD安德森和你的保险公司可能需要几个星期。
延误的最常见的原因是不完整的保险责任范围，不准确的保险覆盖面，覆盖面的变化，还是从保险公司的拒绝。
以防止任何延误最重要的一步是验证所有的保险（S）都在我们的系统中准确。请您签入任何约会或过程中验证您的保险和地址信息。
您可方便地在线验证您的保险信息之前您的预约：
- 登录到MyChart。
- 转到“结算”。
- 选择“保险摘要”部分。你会看到所有我们为您记录在案的保险。本节让您轻松请求的变化，如直接在我们的系统中添加或删除覆盖。
如果愿意，请致电713-792-2991，或1-800-527-2318免费电话。我们可以通过电话确认您的覆盖面。
为什么我被标榜的东西，我想我的保险公司会赔偿？
对未预料到的平衡最常见的原因是不完整的保险责任范围，不准确的保险覆盖面，覆盖面的变化，还是从保险公司的拒绝。
以确定平衡或保险拒绝的理由，最重要的一步是验证我们在我们的系统中所有的保险（S）准确。请您签入任何约会或过程中验证您的保险和地址信息。
您也可以验证您的保险信息之前你到了：
- 登录到MyChart
- 转到“结算”
- 选择“保险摘要”部分。你会看到我们目前为您存档的保险。本节让您轻松请求更改，如直接在我们的系统中添加或删除覆盖。
如何更新我的地址信息？
您可以更新您的MyChart人口/地址信息。
- 登录到MyChart
- 转到“健康”部分
- 点击“人口统计学”
- 请务必点击“接受更改”你纠正任何人口统计后场。
病人商务服务的专家也可通过电话713-792-2991更新您的信息，或1-800-527-2318免费电话。
如何在财政结算中心说，如果我是自费病人？
如果你的保险计划在MD安德森不被接受，或者如果你没有保险，并支付自己的照顾，你会被要求支付了订金在MD安德森您的第一次约会。
的存款仅是一个估算值，但根据接收到的实际的服务可以是更高或更低的实际收费。在MD安德森继续治疗的估计是基于您的MD安德森医生建议定制的治疗方案。
当他们的帐户状态是良好的信誉自费病人可能有资格享受折扣。
我们有专门的金融专家，可以提供成本估算，并接受电话您的定金。我们接受Visa，万事达，美国运通和Discover。拨打713-745-9998，或1-844-331-9998免费电话。
用现金，个人预打印支票，本票支票和电汇的付款可布置有一个金融专家。金融专家可上午8点 - 下午5点周一至周五。
如何访问我的月度报表？
MD安德森将提交您的医院和医生探访保险索赔。这个过程可能需要几个星期。当你有一个原因，你的平衡将只能收到月结单。声明选项包括纸张和无纸化报表。
您可以在线查看和支付帐单。我们建议您注册通过我们的门户网站MyChart无纸化语句：
- 登录到MyChart。
- 选择“结算”。
- 请点击查看帐户资料要么查看更多付款看到有关特定帐户的更多信息。如果你有到期的帐户的金额，点击工资在线支付。
不要犹豫，通过电话，如果您有导航MyChart任何困难与我们联系。拨打713-792-2991，或1-800-527-2318免费电话。
是财政援助？
是MD安德森仍然能够向Medicare /医疗补助？
已经有我们在医疗保险和医疗补助计划的参与没有变化。病人的覆盖面应该是相同的前最近的新闻文章的发表，因为它是。你可以找到我们的声明全文这里。
CMS有调查参加医疗保险和医疗补助计划的任何医院的权利和责任，我们欢迎他们的审查，我们承诺将继续提供我们所有的患者和家属的安全环境。我们的组织是不是一个途径，从医疗保险和医疗补助计划终止。
已更新2019年6月14日
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