项目经理——乳房成像

使命宣言
的使命德克萨斯大学安德森癌症中心是消除癌症在德克萨斯州,全国和世界通过优秀项目,整合病人护理,研究和预防,并为本科生和研究生通过教育,培训,专业人士,员工和公众乐动体育LDsports中国。

理想的候选人将有一个硕士学位,医疗经验,和丰富的项目管理经验。

总结

项目经理职位的主要目的是提供项目管理支持部门诊断放射学(博士),特别是乳房成像剖面。这个职位致力于管理协作伙伴关系与纪念赫尔曼和休斯顿地区的位置。的项目经理紧密合作医疗董事、医师各区域主任,乳房成像放射科医生,我们纪念赫尔曼的同事。

核心价值观
有爱心的行为

·礼貌:尊重和礼貌。

·友好/团队合作:促进和奖励团队合作和包容;敏感的担忧我们的病人和同事。

正直的行为

·可靠性:经常沟通,诚实和公开的。

·问责:拥有自我和他人负责练习我们的价值观。

模型·安全:安全行为(戴着徽章和个人防护设备,洗的手,并保持工作区域整洁有序);注意到安全问题或紧急情况,理解角色和使用适当的程序来报告;通过合理的商业实践减轻风险的机构;演示了伦理和个人责任的工作和行为

探索行为
·响应性:通过他/她的行为,创建一个环境的信任;鼓励学习、创新和新的想法。

·个人领导/自主:帮助他人识别并解决问题;寻求个人成长和让别人这样做。

具体工作的能力

设施管理实践管理操作流程和工作在门诊医疗主管教师实践卫星成像设备

管理日常业务操作和服务相关的教师实践。协调团队的组织工作要达到最高的工作效率和质量。

财务管理仪表板和决策支持报告机制与管理相关医生在社区环境中练习。

承担责任的金融监管领域的责任,包括年度回顾和帐户和解,预算发展和方差分析/解释,和供应库存。负责设备预算与DA合作开发和实现

运营管理监督操作包括教师资源的相关问题,调度,和客户服务。发展计划与DA /广告合作,主席和部门领导。确保操作实践不断完善发展,实施和评估的持续质量改进计划。确保遵守制度、部门和部门政策和程序以及外部监管要求。

设施/物理资产管理负责设备和物理资产规划和维护包括设备设计和开发的库存管理与部门管理员合作和财务总监和业务操作。确保分配资源的最优利用。证明增量空间资源的请求使用制度和部门流程。

其他职责分配

能力

系统地分析思考,收集相关信息;将问题分解成简单的组件;声音做决定。 商业智慧,理解机构内的工作的影响;和使用跨职能知识了解不同学科间的联系。 指导和发展——评估的优势和发展需要的员工;提供具有挑战性的发展机会;提供相关的,及时反馈;指导他人。 影响他人——提供一个引人注目的建议和想法;倡导别人的支持和承诺;动员他人采取行动的受益机构。 口头沟通,清晰准确的表达想法组和一对一的谈话;创造一个环境,开放的沟通渠道。 团队与他人——启动、开发和管理关系和网络;鼓励所有团队成员协作和输入;所有团队成员的贡献值;平衡个人和团队的目标。 清晰和简明的书面交流,传递信息通过正式和非正式的文件;写作风格适应适合听众。

面向服务
提供服务给我们的利益相关者,包括患者,护理人员,和同事,在一个安全的,礼貌的,负责任的,有效的和创新的方式包括:

•促进包容性和同僚合作,展示了尊重和专业对我们的利益相关者

•建模安全,道德行为,降低风险的机构通过合理的商业实践,坚持MD安德森的行为标准,机构的政策和程序

•及时响应请求时主动沟通过程、预期服务的到来,或项目可交付成果的利益相关者

•使用治疗的步骤(听、移情、地址和学习)当服务补救的关系是必要的

客户关注
构建和维护客户满意度与组织提供的产品和服务通过技巧在沟通,个性化的互动,调节情绪,并主动解决问题。

性能声明的例子

• 提出了一个开朗,积极的态度与客户通过电话或人。显示兴趣,积极倾听和回应在一个清晰和及时表达客户的需求。
• 关注客户的结果,而不是自己的。超越基本的服务期望通过个性化服务帮助客户实现完整的解决方案,预计客户的潜在需求。
• 客户需求的时间和地点提供服务。探讨选项时无法提供要求的产品或服务,并寻求解决方案,直到顾客满意的解决问题的根源。问题解决了病人,家庭成员,照顾者或临床团队帮助主动解决问题和担忧。
• 提供给客户的状态报告和进度更新。寻求客户的反馈,确保需求得到充分满足。

谈判客户(内部和外部),一个令人愉快的语气来找出他们需要什么和满意度与服务。仍然在控制自己的反应和反应的方式演示了适当的非语言的暗示和补充客户的情绪。承认当它是必要的升级情况下领导,以确保客户满意度。