患者服务协调员 - 肿瘤内科（G22） - 日/夜

得克萨斯大学MD安德森癌症中心的大学被美国新闻与世界报道的排名全美顶尖的医院进行癌症治疗的“最佳医院”。MD安德森的使命是通过整合病人护理，研究和预防特殊的方案，以消除癌症在得克萨斯州，国家和世界。乐动体育LDsports中国

理想的候选人必须有最近的客户服务经验，高中毕业或同等学历，并优选至少三种一年。

必须能够工作的移位包括：7 pm-7am，11 pm-7am，和/或3P-下午11点，包括旋转周末和节假日

概括

坐标和时间安排病人预约。

范围影响病人护理服务。

附表提供商的任命，诊断测试程序，和治疗。

准备并保持每天预约模板和/或病人的病历中的一个连接。

通信所有相关信息家庭，医师，团队成员和其他病人护理区。

按照既定程序病人准备材料和文件。

收集共同支付并验证患者保险和人口统计数据。

更新支付和患者信息调和One连接钱箱每天的基础上。

执行验证医保辅助支付问卷（MSPQ）的。

确保的利益和医院的帐户记录（HAR）的分配协调。

遵循机构和中心的标准作业程序。

保护在任何时候的安全性和患者信息保密。

患者互动

打招呼，东方和回答问题。

建议患者和提供服务的家庭成员。

协助维持患者，同事和访客的安全环境。

客户服务

演示的影响，他们的客户互动将在发展中积极的印象的理解。

演示通过使用一致的客户服务水平优良的客户服务给所有内部客户。

与病人和多学科团队沟通

作为一个前线代表，采用适当的沟通技巧，同时履行职责是否亲自或通过电话。

在人沟通有关的相关信息预约，调度和必要的准备，以患者，家属，医生，团队成员和其他病人护理方面是否通过电话或电子。

记录维护

记录和维护报告/数据等，以支持业务活动。

始终保持患者信息的安全性和保密性。

应对和处理复杂多样的文件和情况。

和其他职责分配