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IT支持技术员- IT运营
数据和语音网络IT支持技术人员的主要目的是通过安装、配置、维护、监控和故障排除MD安德森校园数据和语音网络基础设施和服务，为MD安德森用户提供支持。
日常机构支持
监视公共和单独的工作队列。及时完成或升级事件和服务请求。
支持语音和数据网络
监控、配置、安装、故障排除和更换网络设备(交换机、路由器、无线接入点等)。按照文件化的变更控制程序完成所有变更。准确地记录所有变更，包括适当地调整监控工具和警报。响应事件，如系统重新启动和停机。
维护基础设施
安装、测试、维修和升级网络电缆和连接器基础设施(铜、光纤和其他)，用于办公室内部、建筑物内部、建筑物之间和远程站点的数据网络;准确地记录所有变更。这项工作包括管理供应商完成布线工作。
文档和开发
保持准确的电缆(铜、光纤和其他)记录。保持准确的网络设备库存。遵守基础设施和库存管理的文件化程序。随着技术和实现的发展，维护技能。
其他分配的工作
教育背景:学士学位
认证:没有
首选的认证:
前年一个+
思科CCENT
思科CCNA
经验:
两年台式机、移动计算和/或网络方面的经验，包括问题分析/解决和安装。可以以一对一的基础上的同等工作经验或完成大学学业的年限来替代所要求的教育学位。
首选的经验:
-能够终止和测试光纤。
熟悉IEEE, TIA/EIA, ANSI和UT MDACC布线/电缆，电信机房，基础设施标准和实践。
无线网络设备知识。
熟悉工厂外部布线标准。
了解不同类型建筑的标准和实践，了解渗透和安装布线的方法，包括所有水平和垂直布线。
-有支持2个或更多数据或语音网络产品的经验
-有多路复用器(T1, DS3)，调制解调器，子额定多路复用器和类似传输设备经验者优先。
—熟悉二层支持，包括但不限于生成树、VTP域、802.1Q集群。或语音层2支持如扩展添加和多种外观编程。
德克萨斯大学安德森癌症中心的政策是提供平等的就业机会，不论种族，肤色，宗教，年龄，国籍，性别，性别，性取向，性别认同/表达，残疾，受保护的退伍军人身份，基因信息，或受机构政策或联邦、州或地方法律保护的任何其他基础，除非法律要求这样区分。//www.windowstask.com/about-us/legal-and-policy/legal-statements/eeo-affirmative-action.html
