Epic Beaker报告分析师

EHR系统分析员是主要的支持联系人，负责开发和维护Epic系统的深入知识，并充当最终用户和EHR分析与报告团队之间的桥梁。他/她定期与EHR团队进行日常沟通，审查软件，分析业务运营，并与Epic和MD Anderson临床/业务代表/主题专家合作，定制EHR分析交付物，以满足MD Anderson的需求，或提供设计、实施和管理方面的技术专业知识，以及对EHR分析成果的支持。根据需要，他/她对工作流程、复杂数据分析、数据收集、报告详细信息以及与Epic软件使用相关的其他技术问题进行深入分析。他/她还负责制定和记录将与Epic应用程序一起使用的内部程序。

标准和测试
为了充分准备和培训构建、测试和优化Epic系统，MDA要求在雇佣后180天内获得Epic认证。必须保持指定的认证。**

1.遵守标准操作程序，维护构建和测试标准（SME签署或治理签署）
2.坚持由IS部门以及MDA政策、过程和标准设置的最佳实践
3.可以协助文件的准备，以实施改进
4.遵循文件化的变更控制过程
5.可以进行测试，以确保解决方案在技术上是合理的

分析、构建、内容管理和系统配置
1.及时实施请求的报告/分析变更、新报告请求、指标、摘录、Cogito数据模型或项目，同时主动与最终用户沟通
2.通过Epic Cogito Suite和机构BI平台参与数据分析，并为终端用户提供可视化服务。
3.执行问题解决、假设的制定和测试以及数据分析。使用结构化查询语言设计简单查询，确保遵循分析方法，并在必要时提出建议。
4.乐动体育LDsports中国研究集成工作是否可以在报告可交付内容中执行，或者是否需要额外的集成工作。
5.开发集成规范，提供解决问题的专业知识和数据分析，以开发分析集成设计。
6.参与实施/优化/升级工作
7.根据需要在监督下执行低风险/复杂系统维护
8.在监督下执行例行的修改以满足需求
9提供技术专业知识或分析交付物的设计和开发

支持与维护
1.就分析交付物提供机构、部门和一对一培训
2.参与团队支持模式，例如:客户队列监控，分析安全，变更控制，应用数据库维护等。
3.协助为客户提供支持和问题解决
4.及时响应请求，同时主动与涉众沟通对流程、服务到达(ETA)或项目可交付成果的期望
5.可参与下班后应用程序支持和停机程序
6.获取指定应用程序的技术和工作流知识，以便更好地排除故障并解决事件
7.通过Epic技术支持促进问题解决

联络、网络技能和商业知识
1.进行需求收集和分析。识别并确定客户的问题和需求，并积极收集详细的需求。
2.分析需求，以制定初始设计概念和技术方法，支持有关临床、研究、财务或运营需求的机构决策。乐动体育LDsports中国
3.与客户和OneIS建立联系，提供有效的技术解决方案和客户服务
4.与高级分析师合作，获取业务运营的技术和工作流程知识
5.根据需要参加会议，参加工作组，和/或在委员会任职

其中的一种就是
1.提供创新、优质和可持续的IT解决方案和服务。我们的成功是由我们的员工通过诚信、合作和质量驱动的。
2.促进信任，尊重，支持和诚实地与客户和彼此。
3.致力于成为一个良好的合作伙伴，专注于与我们的客户和彼此建立富有成效的、合作的和信任的关系。
4.树立追求卓越的承诺，并努力不断改进。实现预期的结果、可用性和价值，超越他人和我们自己的期望。

客户关注
通过在沟通、互动个性化、情绪调节和主动解决问题方面展示的技能，建立并保持客户对组织提供的产品和服务的满意度。
性能声明示例
•通过电话或面对面与客户表现出愉快、积极的态度。对客户表达的需求表现出兴趣，积极倾听，并以清晰及时的方式作出回应。
•关注客户的结果，而不是自己的结果。超越基本服务期望，通过预测客户潜在需求的个性化服务帮助客户实施完整的解决方案。
•在客户需要的时候和地点提供服务。当无法交付所要求的产品或服务时，探索各种选择，并通过解决问题的根本原因来寻求解决方案，直到客户满意为止。与患者、家属、护理人员或临床团队一起解决问题，主动解决问题。

面向服务
以安全、礼貌、负责、高效和创新的方式为我们的利益相关者（包括患者、护理者、同事和彼此）提供服务，包括：
•在任何时候都促进对利益相关者的尊重和专业精神的包容和合作
•建立安全、道德的行为模型，通过健全的业务实践，并遵守MD安德森的行为标准、机构政策和程序，减轻机构的风险
•及时响应需求，主动与利益相关者沟通对流程、服务到达或项目可交付成果的期望
•当需要恢复服务时，使用步骤来治愈(倾听、移情、处理和学习)关系

其他分配的工作