教育协调员、业务服务,病人访问服务管理

的使命德克萨斯大学安德森癌症中心是消除癌症在德克萨斯州,全国和世界通过优秀项目,整合病人护理,研究和预防,并为本科生和研究生通过教育,培训,专业人士,员工和公众乐动体育LDsports中国。

总结

的主要责任教育协调员、业务服务是确定最好的训练方法,开发培训材料,并提供培训和教育项目在病人访问服务,业务服务和其他地区执行病人访问功能。与这些地区开发过程改进策略。

理想的候选人将有经验提供培训和教育,作为一个教练。精通PowerPoint和教学设计也优先。

具体工作的能力

提供培训指导

· 参加学习者性能的评估和/或汇报之前,期间和之后的培训经验。

· 参与和协助病人获得领导和教育工作者在开发、实现和集成的客户服务和经营活动的学习者。

· 独立或作为一个团队的一部分,帮助病人获得领导、教育者、学习者在利用EHR系统,提供一个合适的取向EHR系统特性和学习环境。

· 火车的领导下,教育者,支持人员,学习者在选定的EHR系统的技术方面。

· 为领导提供教学支持、教育者和学习者。

· 协助领导和教育工作者的开发和演示场景,以满足学习者的目标。

设计评价工具

· 概念化和设计互动评估工具征求反馈学习者训练之前期间和之后的经历。

· 独立或作为一个团队的一部分,协助领导和教育工作者,和学习者在利用评价工具,提供一个合适的定位工具和所需的反馈包括建设性反馈培训经验,内容和教育家(s)。

设计培训材料

· 协助课程计划为病人访问和桌子上操作人员,开发客户服务和业务场景,并帮助病人获得领导和教育工作者的准备和实施不同程度的病人访问和桌子操作场景。

· 概念化和设计互动内容创新的前门访问培训经验。

· 与其他团队成员合作设计,有效的教学材料和程序。

· 提供日常更新培训材料基础上更新制度和/或部门的政策和标准操作程序。

· 利用技术选项和视觉辅助,以满足学习者的目标(即幻灯片演示、Skillsoft站点和仿真中心)。

前门访问

· 保持当前病人的日常功能访问代表(PARs)和患者服务协调员(已经)。

· 能够评估和得分能力之前,期间和之后
正式的培训。

· 能够基于对培训的建议
观察员工的能力。

· 将并肩工作,跟踪或观察工作环境和分析报告显示PAR和PSC生产力与战略规划来提高性能。

分配的其他职责。