协调员，研究数据（兼职不受乐动体育LDsports中国资格）

标题	研究数据协调员(P/T骨髓乐动体育LDsports中国瘤)

使命陈述
The mission of The University of Texas M. D. Anderson Cancer Center is to eliminate cancer in Texas, the nation, and the world through outstanding programs that integrate patient care, research and prevention, and through education for undergraduate and graduate students, trainees, professionals, employees and the public。

概括

提供行政和病人护理服务，以协调研究研究。乐动体育LDsports中国

核心价值

有爱心的行为

• 礼貌:在任何时候都互相尊重和礼貌。
• 友好/团队合作：促进和奖励团队合作和包容性;对我们患者和我们的同事的担忧敏感。

完整性行为

• 可靠性:经常沟通，诚实和公开。
• 问责制：持有自己和其他人负责练习我们的价值观。
• 安全：型号安全行为（佩戴徽章和个人防护设备，洗手，并保持工作区清洁，有序地保持工作区）;注意到安全问题或紧急情况，了解角色并使用适当的程序报告;通过合理的商业实践减轻机构的风险;在工作和行为方面表现出伦理和个人责任

探索行为

• 响应能力：通过他/她的行为，创造一个信任的环境;鼓励学习，创造力和新想法。
• 个人领导能力/自我主动性:帮助他人发现并解决问题;寻求个人成长，并使他人也能这样做。

工作特定的能力

数据捕获和维护 监测毒性和反应，研究制剂并向适当来源报告(ig;乐动体育LDsports中国研究护士，医师研究员，赞助人(按要求)。必须能够目视检查记录，并与适当的来源(如;乐动体育LDsports中国研究护士，医师研究员，赞助人(按要求)。开发和维护跟踪系统，以控制协议流程，如患者来访或研究样本或研究文件。乐动体育LDsports中国将需要的协议数据输入指定的数据控制系统。协助完成协议的数据报告。这也可以包括协助医师调查员在临床试验介绍或已分配的出版物的项目中。分配的其他职责。

样品收集，毒性报告和质量保证 根据需要协助管理研究样本或数据。乐动体育LDsports中国这包括与许多不同的部门合作。能够有效地与这些部门沟通，以收集数据，防止协议偏差或违规。协助部门的质量保证工作。

数据库开发：参与研究数据库的开发/修改。评论协议以确保正确的数据字段纳入数据库中，以与学习目标和事件的计划进行对齐。寻求数据库开发培训，以便保持数据库最新。

其他职责分配

能力

分析思维 - 系统地收集相关信息;将问题分解为简单的组件;做出健全的决定。 影响他人 - 提出提案和想法的令人信服的案例;倡导其他人的支持和承诺;动员他人采取行动以获得机构的利益。 激励信任 - 在原则，价值观和行为之间显示一致性;获得对他人的信心和信任。 倾听别人 - 仔细收听反馈并输入;表现出对他人的注意;承认并倾听小组中的不同观点。 口头沟通 - 以团体清晰而简明扼要地表达想法，一对一的对话;创建具有开放通信渠道的环境。 专业性 - 员工表明致力于与医生和荒地护理团队的所有成员进行协作的专业关系。

服务方向
为我们的利益攸关方提供服务，包括患者，护理人员，同事，以安全，有礼貌，责任，高效和创新的方式包括：

• 促进包容和合作，体现对利益攸关方的尊重和专业精神
• 建模安全，道德行为，通过声音商业实践，遵守MD Anderson的行为标准，体制政策和程序的标准
• 及时响应请求，同时主动传达对利益相关者的程序，服务抵达或项目可交付成果的期望
• 使用步骤来治疗（听到，移情，地址和学习）的关系时需要服务恢复时

客户焦点
通过沟通、个性化的互动、情绪调节和主动解决问题的技巧，建立并保持客户对组织提供的产品和服务的满意度。

性能声明的例子

• 在手机或亲自提供带客户的快乐，积极的方式。表现出兴趣，积极倾听并以清晰及时的方式回应客户表达的需求。
• 专注于客户的结果，而不是拥有。超出基本服务期望，帮助客户通过个性化服务实现完整的解决方案，这些服务预测客户的未说出口需求。
• 在客户需要的时候和地点提供服务。当无法交付所要求的产品或服务时，探索各种选择，并通过解决问题的根本原因来寻求解决方案，直到客户满意为止。与患者、家属、护理人员或临床团队一起解决问题，主动解决问题。
• 提供客户状态报告和进度更新。寻求客户反馈并确保需要完全满足。

用愉快的语气与顾客交谈(包括内部和外部)，了解他们需要什么，以及他们对服务的满意程度。保持对自己的反应的控制，以一种适当的非语言暗示的方式作出回应，并在这种情况下补充顾客的情绪。认识到什么时候有必要采取行动