临床研究协调员,乳房成像

使命宣言
的使命德克萨斯大学安德森癌症中心是消除癌症
得克萨斯、全国和世界通过优秀项目,整合病人护理,研究和预防,并为本科生和研究生通过教育,培训,专业人士,员工和公众。乐动体育LDsports中国

总结
协调器的主要目的,临床研究的立场是有效行为
分配操作的研究协议的乳房成像等乐动体育LDsports中国
招募的病人为临床研究协议和数据录入。乐动体育LDsports中国

核心价值观
有爱心的行为
•礼貌:尊重和礼貌。
•友好/团队合作:促进和奖励团队合作和包容;是敏感的
的担忧我们的病人和同事。
正直的行为
•可靠性:经常沟通,诚实和公开的。
•问责:拥有自我和他人负责练习我们的价值观。
•安全:模型安全行为(戴着徽章和个人防护设备,洗涤
双手,保持工作区域整洁有序);注意到安全问题或紧急情况,理解角色和使用适当的程序来报告;通过合理的商业实践减轻风险的机构;演示了伦理和个人责任的工作和行为
探索行为
•响应性:通过他/她的行为,创建一个环境的信任;鼓励
学习、创新和新的想法。
•倡议:帮助他人识别并解决问题;寻求个人成长和让别人这样做。

具体工作的能力

数据检索和输入
•数据的访问和注释研究视觉阅读病人的记录和/或通过
口头采访患者在面对面或通过电话。
•保持准确的记录,记录所有交互与病人进行研究乐动体育LDsports中国
目的。
•进入相关临床数据到专门的数据库或情况报表
设计阶段。
•利用多个资源获取病人的随访和生存数据(史诗,
社会安全指数、医学信息学、等等)。
•识别不良事件通过彻底的诊所笔记;协助
首席研究员与文档相关的事件分配研究。
•负责审查和解决拖欠所产生的形式和查询
研究特定的数据库,从研究监视器或由于内部审计。

病人招聘&报告
•执行常规筛查患者的一致的间隔。进行通知
同意最小风险的协议。登记病人机构数据库。记录了
知情同意过程的电子医疗记录。
•提供常规状态报告的所有项目和数据库活动,包括
权责发生制趋势和患者的筛查。
•咨询主要调查人员和其他部门人员有关
正在进行的项目的状态。

教育计划
•参加常规团队会议以及其他会议和/或会议
适合这个角色
•保持了一定的专业知识和信誉通过出席
机构和外部的继续教育项目。
•演示交流,优秀的口头和书面沟通技巧
手机,电脑生成的报告和/或面对面接触。

其他职责分配

能力

系统地分析思考,收集相关信息;将问题分解成简单的组件;声音做决定。

创新思维方法问题的好奇心和开放性;提供新的想法,
解决方案和/或选项。

口头沟通,清晰准确的表达想法组和一对一的谈话;创造一个环境,开放的沟通渠道。

病人护理员工演示了基于人群的能力(年龄、多样性)交叉护理的连续性;员工在专业范围内的函数。

专业员工演示了对协作的专业关系医生和卫生保健团队的所有成员。

团队与他人——启动、开发和管理关系和网络;鼓励
从所有的团队成员协作和输入;所有团队成员的贡献值;平衡个人和团队的目标。

清晰和简明的书面交流,传递信息通过正式和非正式的文件;写作风格适应适合听众。

面向服务
提供服务给我们的利益相关者,包括患者,护理人员,同事和对方,
一个安全的、有礼貌、责任、高效、创新的方式包括:
•促进包容性和同僚合作,展示了尊重和专业对我们的利益相关者
•安全建模,道德行为,降低风险通过合理的商业机构
实践和坚持MD安德森的行为标准,制度和政策
程序
•及时响应请求时主动沟通过程、预期服务的到来,或项目可交付成果的利益相关者
•使用治愈的步骤(听、移情、地址和学习)当服务补救的关系是必要的

客户关注
建立和维护客户满意度和提供的产品和服务
通过技能在组织沟通,个性化的交互,
调节情绪,积极主动解决问题。
性能声明的例子
•提供了一个开朗,积极的态度与客户通过电话或
的人。显示兴趣,积极倾听和回应在一个清晰和及时
客户的表达需要。
•专注于客户的结果,而不是自己的。超出基本服务
期望通过个性化的服务,帮助客户实现完整的解决方案
预计客户的潜在需求。
•提供服务客户需求的时间和地点。探讨了选项时
无法提供要求的产品或服务,直到客户追求解决方案
满意的解决问题的根源。问题解决了病人,家庭成员,
照顾者或临床团队帮助主动解决问题和担忧。
•为客户提供状态报告和进度更新。寻求客户的反馈
并确保需求得到充分满足。
•谈判客户(内部和外部),愉快的语气找出
他们需要和满意度与服务。仍在控制自己的反应
回应的方式演示了适当的非语言的暗示和补充客户的情绪。承认当它是必要的升级情况下领导,以确保客户满意度。