献血者技术员 - 捐赠者操作

这个职位的时间是星期一 - 周五，旋转周末和假期，早在4:30开始开始，直到晚上8点到晚上8点。

捐赠者行动的一部分为全血，血小板，粒细胞和MNCs的同种异体血液供体提供收集和制造服务;以及用于自体和治疗性血液成分的定制临床收集。

我们通过我们的移动运营和固定网站收集活动每年收集大约30,000单位的血液。我们在休斯顿地区举办了大约500个系列驱动器。我们还在德克萨斯医疗中心区域有三个固定地点，这使得捐赠方便。MD Anderson员工是我们收藏的重要资源。我们拥有超过2,500名专用员工捐助者，这些捐助者的捐助者参与的两倍多。

工作特定的能力

根据标准操作程序（SOP）执行所有捐赠操作流程

- 仍然是知识渊博的所有政策，程序和协议
- 根据SOP报告任何所要求的捐赠结果，反应和不良事件
- 确保质量控制数据准确，完整，并相应地记录。遵守所有安全和监管指南。

管理与外交的所有客户服务互动，积极促进解决问题的决议，并解决内部和外部客户的需求

- 包含客户服务计划的角色和职责
- 确保所有遭遇，口头，书面和沉默（肢体语言），内部和外部客户都是专业的，尊重

参加程序，政策和工具，以加强捐助环境的运作，同时确保所有参与的积极体验

- 利用十脚规则以专业和尊重的方式问候每个人

- 当观察到过程性能的缺陷或差异时提供反馈。提供用于流程改进的建议。
- 确保维护各个能力要求，包括所需的许可证和持续教育

其他职责分配