2021年12月17日
患者关系经理回想起“充满欢乐的一天”
黛比·赖特(Debbie Wright)
6月28日是我永远记得的一天。那天,我们开始欢迎游客回到15个月后回到我们的校园。这是每个人都充满欢乐的一天。
根据最新新冠肺炎数据,我们已经更新了患者探视政策每位患者允许一个成年访客。我们还简化了筛选过程。第一天,患者及其访客笑着到达。他们听说过我们最新的访客政策,几乎不敢相信。他们很高兴和感谢他们得到照顾者的支持。
全国各地的医院在大流行开始时限制了游客,以减缓冠状病毒的传播。MD安德森(MD Anderson)拥有世界上最大的免疫功能低下患者人群之一,以保护我们的脆弱患者免受19COVID-19的传播。随着免疫系统的减弱,癌症患者患Covid-19的严重疾病的风险很高。我的团队管理我们的入门筛查过程,并在6月28日之前,其中包括温度检查和有机玻璃,以增加保护。
限制游客是令人心碎的,尽管我们知道这是为了每个人的安全,但我们仍然对患者感到。即使我们在整个大流行中的低感染率表明我们的政策使他们安全,但我们知道这对我们的患者及其家人来说是具有挑战性的。
但是6月28日,经过长途旅行,感觉就像回到家中的舒适感。您转过街的角落,您知道您终于回家了。当我们删除有机玻璃并允许患者访客时,我们返回了更多风度翩翩的互动。患者到达时感到更舒适。他们更加放松。看到他们蒙面的脸上的喜悦真是太有趣了。
我们的团队士气也大大改善。我们很放心,欢迎患者及其访客。他们对我们如何确保他们的安全表示感谢,这对我们来说意味着世界。
认识我们的患者及其家人并听到他们的故事是如此充实。在MD Anderson,我们是一个家庭,那天我们欢迎我们的家人。
黛比·赖特(Debbie Wright)是MD Anderson的患者关系经理。
在线要求在MD Anderson举行约会或致电1-877-632-6789。