نقدرلكاختياركلمركزإمديأندرسونللسرطانالتابعلجامعةتكساسلتلبيةاحتياجاترعايتكالصحيةمنمرضالسرطان。ونعلمجيداالوقتالعصيبالذيتمربهأنتوأسرتك,وكيفتشكللكالأمورالماليةشاغلاإضافيا。ونحنملتزمونبمساندتكعنطريقتقديمالمعلوماتالتاليةلكييتسنىلكفهمالأمورالمتعلقةبالأتعابوالفواتيروعمليةالسداد。
فريقكالتخصصيللشؤونالمالية
سواءأكنتمشمولابتأميندولي,أوتحترعايةإحدىالسفاراتأوالشركات,أوكنتتدفعتكاليفرعايتكشخصيا,فإنناسنعملعلىمساعدتكفيأنتسيرعمليةالمحاسبةوالسدادعلىأيسرمايمكن。وسيشملفريقكالتخصصيفيالشؤونالماليةالأفرادالتاليذكرهم。
قبيلوصولكإلىإمديأندرسونسيكونأولاتصاللكمعمساعديالمرضىالدوليين،الذينسيزودونكبتفاصيلموعدكالأولوالمبلغالمطلوبإيداعه،أوسيعملونمعكعلىتأمينالحصولعلىخطابضمانمنسفارةبلدك。
وسيراجعممثلوخدماتدخولوتسجيلالمرضىبياناتكللتأكدمندقةسجلاتنا。وسيطلبونمنكعندالتسجيلإحضارإثباتهويةبهصورة،لهذااحرصعلىإحضارجوازسفركمعك。وسيتحققموظفوخدماتدخولوتسجيلالمرضىمنبياناتتأمينكويتحققونمناستحقاقكله。
وسيؤمنمركزتسويةالحساباتالماليةالحصولعلىأيةموافقاتمطلوبة。وإذاكنتستتولىدفعالتكاليفبنفسك،فسيقومأحدأعضاءالفريقبعرضتقديرللأتعابوالرسومبمجردالانتهاءمنوضعخطةالعلاج。وسيجيبعلىأياستفساراتلديكحولالأمورالمالية。
ويتولىموظفوخدماتشؤونالمرضىمسؤوليةرفعالمطالباتالتأمينية،وإصداركشوفالمرضى،والتجهيزلاستردادالأموالوقيددفعاتالسداد。
ويمكنكالتواصلمعممثليخدمةالعملاءلحلمشكلاتالفواتيروالحصولعلىكشوفمفصلةبالخدماتالمقدمة。
أنواعالأتعاب
تتضمنكشوفحساباتالمرضىفيإمديأندرسونمكونينمنفصلينفيالفواتير。المكونالأول;أتعابالمستشفىالذييتعلقباستخداممرافقهوالخدماتالمقدمةمنقبلأفرادالتمريضوغيرهممنأفرادفريقالرعايةمنغيرالأطباء。والثاني,أتعابالأطباءوالذييتعلقبالخدماتالتخصصيةالتييقدمهاالأطباءالمعالجونلك。
الإيداعالمبدئيمنأجلالتقييم
إذاكنتستدفعنفقاتالعلاجبنفسك،فسيطلبمنكعملإيداعمبدئيمقابلتقييمكفيإمديأندرسون。وسيقررمركزالرعايةمبلغالإيداعبناءًعلىنوعالسرطانالذيتخضعللكشفمنأجله。ويمثلالمبلغالمودعمتوسطأتعابالطبيبالذيسيقومبالتقييم،فضلاًعنالفحوصالتشخيصيةالتيتجرىعادةللتوصلإلىالتشخيصووضعخطةالعلاج。ويعدالمبلغالمودعتقديرياًفقط。أماالأتعابالفعليةفسيتمتعديلهابناءًعلىاحتياجاتكالمحددة。
ويشملالمبلغالمودعلصالحإمديأندرسونأتعابخدماتالمستشفىوالأطباء。وفيبعضالأحيانيحتسببعضالمستشفياتأتعابالمستشفىفقط,لذلكفعندمقارنةأتعابنامعأتعابمؤسساتأخرى,ينبغيلكالاستفسارمنهاعنأتعابالأطباءأيضا。ويرجىالتحدثإلىمساعدالمرضىالدوليينإذاكنتبحاجةإلىأيإيضاحات。فمقصدناهوالتيقنمنإلمامكبالتكلفةالإجماليةالمقدرةللتقييممقدما。
يجبعلىالمرضىالذينترعاهمسفاراتأوشركاتإحضارخطابضمانقبلالحصولعلىالخدمات。وستتلقىسفارتككشفابالرسومللدفعالمباشر。وهناكبعضالخدماتالتيتتطلبالحصولعلىموافقةمسبقةمنالسفارةعلىتغطيتها。
تقديرأتعابالعلاج
بمجردإجراءالتقييمالمبدئيلكبمعرفةأحدأطباءإمديأندرسونوالاتفاقعلىخطةالعلاج،سيقومأعضاءطاقممركزتسويةالحساباتالماليةبتقديمتقديربأتعابالعلاجالمستمر。ويستندتقديرالأتعابإلىخطةالعلاجالتييوصيبهاالطبيب。أماالأتعابالفعليةفربماكانتأعلىأوأدنىمنالمبلغالمقدر。ويمكنكطلبتقديرلأتعابالخدماتقبلزيارتكأوأثناءها。ونحنعلىوعيبأنتكاليفعلاجالسرطانقدتكونشاغلاًيؤرقأسرتك،لذالاتترددفياستشارتنافيأيمنالمسائلالمالية。
الكشوف
ستتلقىكشفايبينكلأتعابالمستشفىوالأطباءبعدثلاثةإلىأربعةأسابيعمنموعدك。
وإذاكانإجماليالأتعابأكثرمنالمبلغالمقدرالذيدفعته،فسيتضمنالكشفالمبلغالمستحق。وأماإذاكانتالأتعابالفعليةأقلمنالمبلغالمدفوع،فيمكنكطلباستردادالأموال。
وإذاكنتترغبفيأنيساعدكأحدأفرادالأسرةفيالقيامبالإجراءاتاللازمة,فستحتاجإلىعملتفويضللإفصاحعنالمعلوماتالماليةحتىنتمكنمنتقديممعلوماتكالماليةلهذاالشخص。
السداد
إذاكنتتحترعايةإحدىالسفاراتأومشمولابتأمين,فسوفيرسلإمديأندرسونفاتورةإلىسفارةبلادكأوشركةالتأمين。اتصلبشركةالتأمينالخاصةبكللحصولعلىالمعلوماتالمحددةالتيقدتؤثرعلىمسؤوليتكالمالية。وبالنسبةللخدماتالتيلاتغطيهاالسفارةأوالتأمينالخاصبك,أوإذالميكنلديكتأمين,فيجبعليكسدادهابالكاملقبلتلقيالعلاج。
وينطبقالسدادبالكاملعلىأتعابالمستشفىوأتعابالطبيبكماهومبينفيالكشفالخاصبك。وإذاقمتبسدادمبلغأقلمنالمبلغالكامل,فستطبقالدفعةالمسددةعلىأقدمالخدماتموعداوتوزعبينأتعابالمستشفىوالطبيب。وضمانالقيدالدفعاتالمسددةفيالوقتالمناسبوبشكلدقيق,يرجىأيضاإرفاققسيمةالدفعبكشفالحسابالخاصبك。
يقبلإمديأندرسونالدفعنقداوعنطريقالشيكات(إذاكانللبنكفرعفيالولاياتالمتحدة)وبطاقاتالائتمان。ويقبلإمديأندرسونبطاقاتالائتمانالتالية:
维萨,万事达,美国运通و发现。
ويمكنالسدادإمافيمركزالرعايةالذيتعالجبهأوفيأحدأماكنالخزينةفيعيادةمايز梅斯诊所(بجوارمنحوتةالشجرة)أوالمبنىالرئيس主楼(بالقربمنمقهىأندرسون咖啡馆安德森)。
وإذاكنتترغبفيعملحوالةمصرفيةقبلالموعد,فيرجىاستعمالتعليماتالتحويلالتالية:
نالاسم:摩根大通银行(JPMorgan Chase Bank
العنوان:707个特拉维斯;休斯顿,德克萨斯州77002-5860
الهاتف:001-713-745-0450
迅速译:(يستخدمللحوالاتالدولية)
ABA路由号码:021000021(يستخدمللحوالاتالداخلية)
رقمالحساب:1586838979
اسمالحساب:德州大学安德森癌症中心
اسمالمريض:
رقمالسجلالطبي:
يرجىالسماحبخمسةإلىسبعةأيامعمللوصولالحوالةالدولية。ومنالمهمإرسالنسخةمنإيصالالتحويلإلىمركزالرعايةأومساعدالمرضىالدوليينقبلالموعدللتحققمنأنالتحويلقيدالتجهيز。
ويرجىملاحظةأنهفيحالةزيادةالمبالغالمودعةعلىالأتعابالفعليةفسيعادالمبلغالزائدإلىالبنكالمنشأولنتطبقالزيادةعلىحسابك。
استردادالأموال
إذاكانتالأتعابالمستحقةعليكأقلمنالمبلغالمدفوعمقدماً،ولمتكنتتوقعالخضوعلعلاجآخرفيإمديأندرسونمستقبلاً،فيجوزلكطلباستردادالأموال。وتستغرقعمليةاستردادالأموالمابينأسبوعينإلىثلاثةلتجهيزها،ريثماتقيدجميعالأتعاب،وإذاكنتتسددعنطريقبطاقاتالائتمان،فستعادالأموالإلىحساببطاقتكالائتمانية،وإلافستعادإليكالأموالمنخلالشيكأوحوالةمصرفية。
وبالنسبةلإعادةالأموالالتيتمإيداعهاانتظاراًللموافقاتالتأمينية،فلنيتمالسيرفيإجراءاتهاإلابعدقيامشركةالتأمينبسدادفواتيرك،الأمرالذيقديستغرقمايصلإلىثلاثةأشهرللتأميناتغيرالتعاقدية。
اتصلبخدماتشؤونالمرضىأومساعدالمرضىالدوليينللمساعدة。
العلاجالتجريبي
يرعىإمديأندرسونالعديدمنالعلاجاتالتجريبيةالتيتسعىإلىالتوصلإلىتحقيقإنجازاتفيعلاجالسرطان。وإذاكنتتشاركفيإحدىالتجاربالإكلينيكية،فربماقامراعيالتجربةأوسفارةبلدك،أوشركةالتأمينبدفعبعضالأتعاب。وستوردالبنودالتيستدفعمنقبلالعلاجالتجريبيفيخطابتقديرالأتعابفيقسمبعنوان”الأتعابالمدفوعةمنقبلالعلاجالتجريبي。وستكونمسؤولاًأنتأوشركةالتأمينعندفعالأتعابغيرالمشمولةبالتجربة。وستبينهذهالبنودفيقسمتحتعنوان”الأتعابغيرالمدفوعةمنقبلالعلاجاتالتجريبية。وطاقمتسويةالحساباتالماليةعلىاستعدادللمساعدةبالإجابةعنأياستفساراتلديك。
استعراضالحسابات
فيأثناءإقامتك,إذاكانمركزالرعايةبحاجةإلىالحصولعلىمعلوماتإضافيةمنك,فسيصبححسابكفيوضع“الاستعراض”لإخطارمركزالرعايةالذيتعالجبه。ويمنحذلكمركزالرعايةالفرصةأيضالإخطاركبالخدماتالمقبلةالتيستجرىلك,وأنيقدملكتقديراللأتعاب,أومعلوماتعنحسابك。فهدفناهوحلأيمسائلتتعلقبحساباتك,وتعاونكمعنافيهذاالصددمحلتقديرمنجانبنا。ومنالمهمالتواصلمعطاقممركزتسويةالحساباتالمالية,خاصةفيحالةحدوثأيتغييرفيبياناتك。
خصوماتللمرضىغيرالمؤمنين
إذاكنتتدفعتكاليفرعايتكبنفسك،فربماحصلتعلىخصممقابلالدفعالذاتيالفوري。وللتأهلللحصولعلىالخصم،يجبدفعالأتعابالمقدرةمقدماًودفعمبالغالفواتيرالمستحقةفيوقتها。أماالحساباتقيدالتحصيلالمتأخرفلنتكونمؤهلةللحصولعلىخصم。
وسيسرموظفيخدمةالعملاءبخدماتشؤونالمرضىاستعراضحسابكوتقديمالمشورةبشأنالخصوماتالممكنة。
MyChart
يعدmyMDAndersonأداةآمنةعلىالإنترنتللتواصلمعناوالإحاطةبمعلوماتعنرعايتك。حيثيمكنكمشاهدةجداولمواعيدك,والسجلاتالطبيةوالكشوف,ودفعفواتيركومراسلةالمركزالدولي,أومركزالرعايةالذيتعالجبه,أوخدمةالعملاءبقسمخدماتشؤونالمرضى,أومركزتسويةالحساباتالماليةمنخلالرسائلمؤمنة。كمايتوافرللسفاراتأيضاوصولإلىموقعMyChart。
ويعدموقعMyChartمفيداًلكحيثييسرلكإرسالالرسائلأومراجعةالمعلوماتفيأيوقتتشاءعبرالإنترنت。
وسنقومبالردفوراعلىرسائلك。
تحدثإلىأحدأفرادالطاقمللتسجيلفيMyChartأوطلبالمساعدةبشأنه。
ساعاتالعمل:ألإثني,نالجمعة،8:00صباحا- 5:00مساء(التوقيتالمحليلوسطاميركا)
الهاتف:001-713-745-0450
البريدالألكتروني:international@mdanderson.org