我们都在你身边。打电话给我们,1-877-632-67891-877-632-6789或
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让我们开始吧。
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无论您是在寻找到我们其中一个地点的方向，需要关于约会的信息或有保险问题，我们的专家团队随时准备提供帮助。
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我们的askMDAnderson团队将帮助回答你的所有问题。
调用1-877-632-6789
MD安德森有很多便利乐动ldsports ．导航系统,停车信息可以在我们的访问网站．
浏览帮助主题
请选择……
- 任命
- 当前患者和MyChart
- 有用的电话号码
- 位置，方向和停车场
- 我们的医生
- 家人和朋友
- 捐款、志愿者和外展计划
我该如何在MD Anderson重新预约病人?
要开始预约流程，请填写我们的网上预约表格，或致电1-877-632-6789，按选项2。
预约需要多长时间?
住院的平均时间是7到10天;然而，每个中心的情况都不一样。
我能听听别人的意见然后离开吗?
是的，MD安德森的大多数中心提供治疗的第二意见，你不需要通过我们承诺接受治疗。
我的第一次预约需要在休斯顿待多久?
在门诊的基础上，病人通常在这里呆三到五天。请查看我们公司的最新信息COVID-19预防措施给病人和访客。
我如何重新安排或取消即将到来的约会?
在线取消或重新安排预约和/或向您的调度程序发送一般性信息:
1.选择“我的约会”
2.选择“即将到来的约会”
3.选择/打开与医生的预约
4.向下滚动并选择“取消”(如果你想重新安排，只需在邮件中注明)
这将允许您向适当的调度程序发送在线消息。您将无法选择发送信息的诊断预约，只能选择与医生的预约。
您也可以拨打877-632-6789，并选择选项3与相应的中心连接。
我可以带孩子去赴约吗?
你接受我的保险吗?
如果你参加了管理医疗计划(HMO, PPO或POS)，你在MD Anderson的治疗可能会被保险覆盖。检查我们的目前接受的保险计划清单．如果你没有看到你的保险计划，或者你有保险问题，请拨打888-242-6032。
请注意，这个列表并不全面。通常由保险公司决定他们提供的计划是否允许进入MD安德森。在进行新的病人预约过程时，保险也会得到验证。请联系您的保险公司核实您的保险范围和/或利益。
我怎样才能拿到医疗记录的副本?
信息发布办公室是获取医生笔记和实验室副本的最佳地点。他们的直拨号码是713-792-6710。如需索取影像及/或放射学报告，请致电电影图书馆:713-792-6210。
我如何预约?
您可以使用您的MyChart帐户在线申请预约。登录后，
1.选择“我的约会”
2.选择“预约”
您也可以拨打877-632-6789，并选择选项3与相应的中心连接。
关于我的护理问题，我应该联系谁?
你的临床护理团队可以帮助你。你可能想通过登录你的MyChart帐户:
1.进入顶部菜单中的“消息”
2.选择“提问”
3.选择“新医疗问题”
4.从下拉列表中选择适当的提供者团队
每条信息将发送给整个护理团队，以确保您的信息被及时阅读。如果您需要添加一个供应商到您的名单，请要求您的护理团队或中心工作人员这样做。
您也可以拨打877-632-6789，选择选项3与相应的中心联系。
我来赴约时应该把车停在哪里?
根据预约的地点，有几个地方可供病人停车。查看更多停车信息．
我应该告诉我的客人来哪里?
关于帐单我应该打电话给谁?
您可以直接致电800-527-2318客户服务及账单部。他们的办公时间是周一到周五的上午8点到下午5点。中央标准时间。
要在线发送消息给客户服务和账单，请访问MyChart进行登录。下一个:
- 去“消息”
- 选择“提问”
- 选择“客户服务问题”
- 输入一个主题
- 使用下拉菜单选择“账单”
- 在评论框中输入你的信息
- 点击“发送”
我如何提出关注、投诉或问题?
您可以直接致电713-792-7776与患者辩护部联系。
另一种选择是通过MyChart在线发送消息。
1.登录账号后选择“我的信息”
2.选择“询问客户服务”
3.在下拉列表中选择“投诉”
MyChart是什么?
MyChart是一个安全的，个性化的门户网站，帮助您采取积极的角色管理您的护理在MD安德森．您可以使用门户网站或移动应用程序访问您的健康信息、发送消息、查找方向、重新安排或请求预约以及查看测试结果。
你能帮我查一下我的MyChart账户吗?
是的,问MDAnderson可以帮助患者创建账户、重置密码和导航问题。请拨打电话877-632-6789寻求帮助。你也可以在网上向我们发送信息．
我们的办公时间是周一到周五中央标准时间上午8点到下午5点。
我是新来的病人。我如何访问我的MyChart帐户?
1.如果你是新病人，你应该收到激活码。
2.获取激活码后，请执行mychart.mdanderson.org然后点击"我是病人"请输入:
- 已通过电子邮件发给你的激活码
- 病历编号(MRN)
- 出生日期
3.在接下来的屏幕上，创建一个用户名(需要是字母和数字，您将无法使用您的MRN创建帐户)和一个密码(7-12个字符;α和数字)
4.在您的个人资料中输入电子邮件地址
5.如果您曾经忘记您的用户名，那么您可以使用您的MRN登录。
6.此外，你可以使用所有的网页浏览器版本的MyChart，但Chrome往往是最好的。
护理中心和诊所
如果您是现有的患者，您需要联系您的护理中心或诊所，请使用下面的相关号码。如果您是新病人，请拨打877-632-6789。
- 脑脊柱中心:713-792-6600
- 乳房中心:713-792-2360
- 癌症预防中心:713-745-8040
- 结直肠中心:713-792-0266
- 内分泌中心:713-563-7600
- 仅诊断步骤:713-792-7171
- 胃肠中心:713-792-2330
- 泌尿生殖器的中心:713-745-7575
- 妇科肿瘤中心:713-792-6810
- 头颈中心:713-792-6525
- 白血病中心:713-792-8760
- 淋巴瘤和骨髓瘤中心:713-792-3510
- 黑色素瘤与皮肤中心:713-792-6800
- 肉瘤中心:713-792-8850
- 胸中心:713-792-6110
- 癌症预防中心:713-745-8040
- 心肺中心:713-792-4015
- 中西医结合中心:713-794-4700
- 内科中心:713-792-2340(主楼)，713-563-7100(梅斯诊所)
- Mohs and dermatsurgery: 713-563-2772
- 骨科中心:713-792-6110
- 疼痛管理中心:713-792-6070
- 质子治疗中心:713-563-8961
- 放射治疗中心:713-792-3440(主楼)，713-563-6900(梅诊所)
- 重建外科中心:713-563-8500
- 干细胞移植与细胞治疗中心:713-792-6100
- 支持护理中心:713-792-6072
位置
- 德克萨斯医学中心校园:877-632-6789
- 凯蒂:713-563-9600
- 联盟城:713-563-0670
- 纪念城市:713-358-5300
- 糖的土地:281-566-1800
- 和:713-563-0050
- 贝莱尔诊断中心:713-218-8310
- 西休斯顿诊断中心:281-994-0700
人力资源问题
- 人力资源:713-745-6947
达到一个病人
- 打电话到病房:总机713-792-2121或800-889-2094(免费)寻求帮助
- 送花:总机拨打713-792-2121或800-889-2094(免费)寻求帮助
- 礼品店:713-792-4438
咨询医师
- 咨询服务团队:877-632-6789(选择方案1)
医疗记录
- 信息发布(医生记录和实验结果):713-792-6710
- 电影图书馆(影像或放射学报告):713-792-6210
药店
- 二楼药房:713-792-6125
- 10楼药房:713-745-7180
- 梅斯诊所药房:713-563-8222
关注、抱怨或问题
- 病人倡导:713-792-7776
国际病人
- 国际中心:001-713-745-0450
- 病人旅行服务:001-713-745-2300
- 语言/口译服务:001-713-792-7930
捐赠，血库和志愿者
- 义工服务:713-792-5646
- 发展办公室(捐款):713-792-3450或800-525-5841
- 安排捐赠物品或服务:713-792-7180
- Bloodbank: 713-792-7777
服务和设施
- 餐饮服务:713-792-2288
- 社会工作:713-792-6195
- myCancerConnection支持组:713-792-2553或免费电话800-345-6324
- 轮椅/运输服务:713-792-2515
- 牧师和教牧支持:713-792-7184
- 语言/口译服务:713-792-7930
- 病人旅行服务:713-745-2300
- 患者放松区:713-792-1080
- 扶轮之家酒店:713-790-1600
保险和计费
- 保险问题:请致电金融清算中心713-792-4322
- 收费问题:联系患者业务服务热线713-792-2991或800-527-2318(免费)
社区外展
- 社区关系:713-792-3363
媒体关系
媒体热线:713-792-0655
MD安德森有哪些不同的位置?
德克萨斯医疗中心的病人护理地点列表如下在这里，我们所有地点的地址都是乐动ldsports ．细节公园在哪里和怎么去德州医疗中心也可用。
当我参观MD Anderson时，我应该在哪里停车?
我们有几个方便停车的地方。查看更多关于停车的信息。
我怎样才能知道去MD安德森的方向?
详细指示的一个很好的资源是我们的访问的网站，完备的导视系统在MD安德森癌症中心。访问使您很容易找到您的方式和周围MD安德森校园。
你们有离我家近的地方吗?
MD Anderson提供癌症治疗乐动ldsports 并与全国各地的社区医院和卫生系统合作MD安德森癌症网络®．
MD安德森诊断实验室中心的营业地点和营业时间是什么?
MD安德森在德克萨斯州医疗中心和整个休斯顿地区运营诊断实验室中心。访问我们的诊断实验室中心页面的位置和工作时间。
MD安德森CT扫描/诊断中心的位置和运行时间是什么?
MD安德森在我们的德克萨斯医疗中心和其他社区提供诊断服务。影像诊断诊所提供抽血和预防性筛查。在每个位置都有一个专科放射科医生，具有先进的成像技术的专业知识。
德州医疗中心位置
主要建筑
周一至周五:早上6点至晚上8点
星期六:上午7时-下午3时
星期日:上午7时至下午7时
梅斯诊所
周一至周五:早上6点至下午6点
周六和周日(仅限CT和MRI患者):上午6点至下午4点。
休斯顿地区的位置
Bellaire
6602 Mapleridge圣。
休斯顿,德克萨斯州77081
电话:713-218-8310
星期一至五:上午六点半至下午三点
西休斯敦
15021凯蒂·弗伊，#100
休斯顿,德克萨斯州77094
电话:281-994-0700
星期一至五:上午7时至下午3时30分
我怎么联系特定的医生?
联系MD安德森医生的最佳方式是致电我们的医生访问中心713-792-2202，或免费电话877-632-6789，选择1。
出于隐私原因，MD Anderson不公布我们的个人医生联系信息。如果您是一名患者，您还可以通过MyChart向您的护理团队发送安全信息。
我怎么看医生的简历?
我们所有的医生的简历都可以在我们可搜索的教员目录中找到。我们的教员名录包括了所有MD安德森科学和临床教员。搜索我们的教师目录．
安德森医院的医生有在推特上吗?
是的。许多MD安德森的专家在推特上很活跃。
你们有专门治疗我这种癌症的医生吗?
我们的教职员工包括各种癌症的专家，包括常见的和罕见的。
我怎么给住院的人送花?
向MD安德森的病人传递健康的快乐是很容易的。
第一步:找到你朋友或爱人的房间号。如果你不知道，你可以拨打欢迎中心的电话713-792-2121或800-889-2094(免费)寻求帮助。
第二步:询问楼层护士长是否有限制。一些病人可能因为感染的风险而不能在房间里放鲜花或活的植物。如果鲜花或植物是不允许的，考虑送一个气球花束或小吃礼品篮代替。
第三步:下订单。你可以通过你选择的花店或打电话给MD安德森公园鲜花礼品店在713-792-4438。请务必在订购前告知任何限制。
我怎么给医院的病人打电话?
如果病人房间里有电话，而你知道电话号码，你可以直接打电话。如果您不知道电话(或房间)号码，您可以拨打欢迎中心713-792-2121或800-889-2094(免费)寻求帮助。
我怎么给医院的病人发邮件?
所有通过美国邮政寄给MD安德森病人的贺卡、信件和包裹，都应寄往专门为此目的设立的邮政信箱:
患者姓名/房间号
MD安德森癌症中心
邮政信箱300206
休斯顿,德克萨斯州77230
UPS或联邦快递的投递必须使用主楼的街道地址，因为这些公司不会投递到邮局的邮箱:
患者姓名/房间号
MD安德森癌症中心
1515 Holcombe大街。
休斯顿,德克萨斯州77030
家属住在扶轮之家的病人也可以在那里收到邮件。由扶轮社转交的卡片、信件及包裹应寄往以下地址:
病人姓名(无房号)
杰西·琼斯扶轮之家
1600 Holcombe大街。
休斯顿,德克萨斯州77030 - 4012
请注意任何寄往扶轮社的信件地址都必须包括病人的名字(而不是酒店客人的名字)。为了保护隐私，此处不应包含病房号码。
了解更多:我想知道邮件是如何处理的MD安德森？发现在这相关的故事．
我可以给特定的病人献血吗?
你可以通过献血给特定的MD安德森患者提供经济信用只要你在MD安德森血库地点．一定要注明你想把你的捐献额度转给谁。
如何为病人组织献血活动?
请拨打713-792-7777为病人安排献血活动
我该怎么给病人买礼品卡让他们在MD Anderson买食物呢?
请拨打餐饮服务热线713-792-2288寻求帮助。卡上可以加5美元，可以在MD安德森的任何一家餐厅使用。
我什么时候可以探望病人?
主要探视时间是从早上6点到晚上10点，但是MD安德森病人随时都有访客。成年患者和患者的父母或监护人有权决定谁可以或不可以访问，MD安德森的某些地区是禁止儿童进入的。
13岁以下的儿童必须由父母或成年监护人陪同，所有儿童必须经过疾病筛查并获得许可才能探视病人(您需要携带儿童接种记录的复印件)。
查看MD安德森的探视政策，包括过夜和ICU的特殊规定。
如何捐款?
我可以捐赠什么类型的物品?
为了更好地服务MD Anderson病人的需要，义工服务处感谢您的协助，只捐献下列物品。捐赠必须在新的条件下，在无烟的环境中进行。捐赠物品不能附有宗教讯息或标志。
捐赠必须事先致电713-792-7180与义工服务部门预约。
手工制作的项目:
•柔软的面料和“简单柔软”的纱线最适合MD安德森的患者。
•枕头——颈型或心形
•枕头-长方形:大约10 x 12英寸大小
•被褥:大约46 x 46英寸
•手系毛毯:尺寸约为46 x 46英寸
•钩编或针织套衫:尺寸约为46 x 46英寸
•钩编或针织披肩
•钩针或针织帽-成人尺寸接受
购买商品:
物品必须是新购买的，没有商标或品牌。
•棒球帽
•围巾、头巾或大手帕
杂志订阅:
•杂志订阅示例:Architectural Digest, Golf, Good Housekeeping, People, Redbook, Southern Living, Sports Illustrated, Town & Country, Us Weekly, Veranda
订阅地址:
义工服务
0115部队
1515 Holcombe大街。
休斯顿,德克萨斯州77030 - 4009
书籍和杂志:
书籍和杂志捐赠必须事先致电713-792-1080与患者/家庭图书馆预约。
•当前杂志-发行时间不超过3个月
•当前的外语杂志-发行时间不超过3个月
•平装书——小说和非小说类书籍优先。
我如何在MD安德森做志愿者?
志愿者通常被称为MD安德森的心脏，是探索癌症历史的重要组成部分。MD安德森志愿者服务中心的工作人员管理着1000多名志愿者在志愿服务项目中工作。事实上，有超过100种类型的志愿者职位。
要了解更多关于MD安德森的志愿服务，请致电713-792-JOIN(5646)。
要开始成为MD安德森的志愿者，你必须首先完成志愿者的兴趣调查问卷．这份表格需要10到15分钟才能完成，它将帮助你确定志愿工作是否适合你。
一旦提交，如果有一个职位符合你的兴趣、技能和时间安排，志愿者服务和商品工作人员会联系你。
我如何联络有关我捐款的人?
如有疑问，请致电713-792-3450或800-525-5841，或电邮至giving@mdanderson.org．
哪里可以献血?
我们有三个便利的医疗中心区域捐赠设施。视图的位置．我们还在整个休斯顿地区定期举行献血活动。请致电713-792-7777安排一次社区献血活动。
我想为MD安德森公司筹集资金。最好的开始方式是什么?
在MD安德森的筹款是我们使命的很大一部分，因为它为一个没有癌症的世界创造了希望。烘焙义卖、高尔夫锦标赛、摩托车骑行、艺术展和跑步/步行活动都是该机构慈善事业的重要组成部分。平均每年从这些类型的活动中筹得大约150万美元。
举办募款活动是一个很好的方法，可以让你积极参与到与癌症的斗争中来。
有两种方法可以帮助我们筹集资金:
1.你可以通过创建一个筹款账户来领导一场运动，选择你的事业。这个原因可以是你选择的活动，比如生日派对、学校送书活动、跑步/步行活动，或者你可能有的任何其他想法。决定要筹集的金额和你想在MD安德森支持的事业。你的目标可以是10美元，1000美元或者更多。没有限制。
2.为现有的募款活动捐款。
想了解更多，请访问我们的举办一个募捐网页或致电发展办公室800-525-5841。
你们提供外展计划吗?
是的。MD安德森癌症中心提供社区外展计划，教育人们如何降低癌症风险。了解更多有关拓展项目．
我怎样才能为一个特别的活动获得打印材料?
MD安德森是否赞助活动?
MD Anderson赞助各种慈善活动来支持当地社区。我们作为一种方式来投资社区，并有机会教育人们健康的行为，以降低癌症风险。优先考虑的事件是在哈里斯和周围的县，癌症焦点事件，和事件与当前的机构优先。赞助申请通常需要4个月的通知，以确保资金的可用性，并为机构的参与留出时间。请完整的表单如果你愿意MD安德森考虑你的事件。